Política de Privacidade & Termos de Uso
Este texto apresenta como a confirmar trata dados pessoais no atendimento imobiliário e quais regras orientam o uso deste site. É uma versão de trabalho para revisão jurídica, não uma declaração de adequação já concluída.
1. Quem responde pelos dados
Empresa: a confirmar
CNPJ: a confirmar
Sede: a confirmar
Encarregado (DPO): a confirmar
2. Dados coletados e atendimento
Nos formulários de contato e interesse em imóveis, podem ser solicitados nome, e-mail, telefone e mensagem. No pedido de anúncio, o proprietário informa seus contatos e as características do imóvel, incluindo localização, finalidade, preço pretendido, descrição e fotos. Envie apenas informações necessárias ao atendimento, sem documentos ou dados sensíveis nos campos livres.
As informações recebidas por telefone, WhatsApp e outros canais também podem integrar o atendimento, conforme o conteúdo fornecido pelo titular e a finalidade do contato.
3. Para que os dados são usados
- Responder a solicitações e organizar o atendimento de interessados e proprietários.
- Avaliar pedidos de anúncio e acompanhar oportunidades de venda e locação.
- Agendar visitas e dar continuidade às negociações solicitadas.
- Cumprir deveres legais e contratuais aplicáveis, quando houver.
As bases legais aplicáveis a cada operação, inclusive consentimento quando necessário, devem ser definidas na revisão jurídica. Base legal, prazo de conservação e rotina de exclusão por finalidade: a confirmar.
4. Cookies e tecnologias de medição
O site pode usar recursos necessários à navegação, à segurança e ao funcionamento de sessões e formulários. A relação de cookies, suas finalidades e seus prazos precisa ser confirmada antes da publicação desta política.
Uso de ferramentas de análise, publicidade, pixels de terceiros e mecanismo de consentimento: a confirmar. Esta versão não afirma que Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel ou outras ferramentas estejam ativos. Recursos opcionais deverão observar as escolhas do visitante quando exigido pela legislação aplicável.
5. Compartilhamento e prestadores de serviços
O atendimento pode exigir processamento por serviços de hospedagem, comunicação, gestão imobiliária e parceiros envolvidos em uma negociação. O compartilhamento deve ficar limitado à finalidade informada e aos dados necessários, com os cuidados contratuais e de segurança cabíveis.
Plataformas, parceiros, fornecedores, eventual transferência internacional e condições de acesso: a confirmar. Pedidos de autoridades serão analisados conforme a obrigação legal aplicável. A política comercial sobre uso ou cessão de dados deve ser validada com a empresa e com o jurídico.
6. Conservação e segurança
A empresa deve definir controles de acesso, medidas de proteção e prazos de retenção adequados a cada finalidade, considerando também as obrigações legais de guarda. Medidas implantadas, prazos, local de armazenamento e canal de comunicação de incidentes: a confirmar.
Nenhum ambiente digital elimina todos os riscos. Em caso de incidente, devem ser avaliadas as providências exigidas pela legislação e pelas orientações da autoridade competente.
7. Direitos de quem fornece os dados
A LGPD assegura direitos que podem incluir confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamentos, portabilidade quando aplicável, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados e revogação de consentimento. As solicitações serão analisadas conforme os requisitos e limites legais, inclusive quando houver dever de conservar informações.
Para fazer uma solicitação, use os contatos do encarregado indicados ao final. A confirmação de identidade poderá ser necessária para proteger os dados contra acesso indevido. Procedimento e prazo de resposta: a confirmar com o jurídico.
8. Informações e anúncios de imóveis
O conteúdo dos anúncios tem finalidade informativa. Preços, disponibilidade, características, encargos e condições de negociação devem ser confirmados com a imobiliária antes de qualquer decisão ou compromisso. Uma consulta pelo site não equivale à reserva ou contratação de um imóvel.
9. Conteúdo, marcas e uso do site
Os direitos sobre marcas, imagens, textos e demais materiais devem ser respeitados. A presença de um material no site não concede licença para reutilizá-lo. Autorizações e titularidade de materiais de terceiros devem ser verificadas pela empresa. Não use os formulários para enviar conteúdo ilícito, dados de terceiros sem base adequada ou arquivos que prejudiquem o serviço.
10. Disponibilidade e links externos
O site pode passar por manutenção e apresentar indisponibilidades. Links para serviços externos seguem as regras dos respectivos responsáveis. Eventuais limites de responsabilidade serão interpretados conforme a legislação aplicável, sem afastar direitos que não possam ser excluídos.
11. Contato do encarregado e atualizações
Encarregado (DPO): a confirmar
E-mail LGPD: a confirmar
Telefone LGPD: a confirmar
Endereço: a confirmar
Mudanças no atendimento ou no tratamento de dados podem exigir atualização deste documento. Última atualização: a confirmar.
